นโยบายความเป็นส่วนตัว

BeeTalk Main

วันที่มีผลบังคับใช้: 28 มีนาคม 2569

BeeTalk Main เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลอย่างไรตาม PDPA

📌1. ข้อมูลที่เราเก็บ

1.1 ข้อมูลที่คุณให้

  • ข้อมูลโปรไฟล์ เช่น เพศ ปีเกิด จังหวัด ความสนใจ และรูปโปรไฟล์
  • เนื้อหาที่คุณสร้าง เช่น โพสต์ รูปภาพ และข้อความ
  • ข้อมูลติดต่อ เช่น LINE ID
  • ข้อมูลการชำระเงินสำหรับโฆษณา VIP (เราไม่เก็บบัตรเครดิต)

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม คำค้นหา การคลิก และเวลาที่ใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น IP address เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลตำแหน่งจากจังหวัดที่ระบุในโปรไฟล์
  • Cookies และ Local Storage สำหรับการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่า
  • Log Files เพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

  • ข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะที่ผู้ใช้อื่นตั้งให้เป็น Public
  • การลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Social Media ในอนาคต (ปัจจุบันยังไม่มี)

⚖️2. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

  • ความยินยอมเมื่อคุณสมัครสมาชิก
  • การปฏิบัติตามสัญญาในการให้บริการ
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อปรับปรุงบริการและความปลอดภัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งศาล

🎯3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้และแสดงผลการค้นหา
  • แนะนำเพื่อนและคนที่น่าสนใจ
  • แสดงโฆษณา VIP ที่เกี่ยวข้อง
  • ปรับปรุงบริการและฟีเจอร์ใหม่
  • ป้องกันการฉ้อโกงและสแปม
  • รักษาความปลอดภัยของบริการ
  • ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญ
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย
  • ทำ analytics แบบไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาบริการ

🤝4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม

  • ผู้ใช้อื่นบนแพลตฟอร์ม
    • ข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณตั้งให้เป็น Public หรือ Members ตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
  • ผู้ให้บริการ
    • Vercel สำหรับ Hosting และ CDN
    • Supabase สำหรับ Database และ Authentication
    • Vercel Analytics สำหรับการวิเคราะห์การใช้งาน
  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน
    • สำหรับการชำระเงินโฆษณา VIP
  • หน่วยงานกำกับดูแล
    • เมื่อมีคำสั่งศาล หมายศาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • เหตุฉุกเฉิน
    • เพื่อปกป้องผู้ใช้ ป้องกันการทุจริต หรือคุ้มครองสิทธิของเรา
  • การควบรวมกิจการ
    • หากมีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ เราจะแจ้งให้ทราบ

🌍5. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บนอกประเทศไทย โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา

  • เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานสัญญาคุ้มครองข้อมูล
  • ใช้ TLS 1.3 ระหว่างการส่งข้อมูล
  • ใช้ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
  • ทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการ

🔒6. การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

  • LINE ID ตั้งได้เป็น Public, Members หรือ Hidden
  • โพสต์ไทม์ไลน์ตั้งเป็น Public หรือ Members ได้
  • รูปโปรไฟล์และแกลเลอรี่จัดการได้จากหน้าโปรไฟล์
  • โปรไฟล์ของคุณยังปรากฏในการค้นหา

7. สิทธิของคุณตาม PDPA

สิทธิในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บและวิธีประมวลผล

สิทธิในการแก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิในการลบ

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว

สิทธิในการจำกัดการใช้

ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

สิทธิในการโอนย้าย

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้

สิทธิในการคัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์

สิทธิถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้สำหรับฐานที่อาศัยความยินยอม

สิทธิร้องเรียน

ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

🗂️8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย และภาระหน้าที่ทางกฎหมาย

เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

🧒9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 15 ปีโดยไม่มีความยินยอมจากผู้ปกครอง

หากเราพบข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่เหมาะสม เราจะดำเนินการลบทันที

🔄10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย

เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

📧11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรืออยากใช้สิทธิ PDPA กรุณาติดต่อเราได้ที่ด้านล่าง

  • ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
    • support@beetalk.in.th
  • ฝ่ายกฎหมาย
    • legal@beetalk.in.th
  • ฝ่าย VIP และการเงิน
    • vip@beetalk.in.th
  • เวลาตอบกลับ
    • ทั่วไปภายใน 3 วันทำการ
    • คำขอใช้สิทธิ PDPA ภายใน 30 วัน

การใช้ BeeTalk Main หมายถึงคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายนี้เป็นไปตาม PDPA และกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง